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Administrativos

Confira a seguir nosso catálogo de cursos na área administrativa, essencial para o dia-a-dia nos escritórios.
Todos os profissionais necessitam de uma visão ampla do funcionamento de sua empresa, seja qual for a área da mesma em que irá trabalhar. Essa visão garante ao profissional um entendimento melhor do seu trabalho dentro da organização.
 
 
OBJETIVO DO CURSO: Esse curso de Administração visa trazer essa visão da empresa ao aluno, de forma leve, procura passar conceitos que ajudarão muito no dia a dia profissional de todos. Procuramos mostrar como funcionam alguns processos que são rotineiros dentro de uma empresa e também uma visão geral dos setores mais importantes.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 12 horas; Disponibilidade: EAD;
Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: 
– Requerimentos para o Sucesso
– Conhecer e Calcular o Resultado da Empresa
– Classificação de Produtos e Serviços
– Conceito de Fornecedor e Cliente
– Os Três Ramos de Atividade
– Comércio e Mercado
– Tipos de Empresa
– Pessoa Física e Jurídica
– Níveis Hierarquicos
– Setores da Empresa
– Controle e Custo de Estoque
– Funções de Apoio
– Burocracia
– Core Business e Core Competence
– Empresas nos Dias Atuais
 
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O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos e correlatos. 
 
OBJETIVO DO CURSO: Apresentar os conceitos básicos para o atendimento de clientes em farmácias ou drogarias,
passando pela leitura de receitas, identificação de cosméticos, técnicas de venda, abordagem de clientes.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Introdução a profissão; A profissão balconista; Conhecendo os medicamentos; Conhecendo os outros produtos da farmácia; Procedimentos no local de trabalho; Funcionamento das farmácias e drogarias; Qualidade no atendimento da farmácia; Dicas gerais e regulamentações
 
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A Contabilidade registra todas as informações de transações da empresa e suas consolidações, dando condições para que se transformem em informações estratégicas para gerentes, diretores, presidentes, acionistas e demais interessados no desempenho da empresa.
 
OBJETIVO DO CURSO: Esse curso visa trazer ao aluno iniciante conhecimentos da estrutura contábil. De forma prática, os conceitos vão sendo estudados e aplicados através de planilhas desenvolvidas em Excel, para que o aluno aprenda fazendo.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 12 horas; Disponibilidade: EAD;  Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Conceitos gerais; Estática patrimonial; Métodos de partidas dobradas; Prática utilizando o Excel; Despesa, receita e resultado; Operações com mercadoria; Balanço patrimonial – aspectos; Formação e natureza das contas; Ativo imobilizado
 
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Em um cenário altamente competitivo que vivemos, a boa gestão de pessoas, através do departamento pessoal, é essencial e torna-se um fator chave no sucesso de qualquer empresa.
 
OBJETIVO DO CURSO: Neste curso, procuramos dar um enfoque prático dos processos que envolvem a contratação e manutenção do funcionário, com explicação das rotinas de contratação e folha de pagamento. O aluno terá a condição-base para se desenvolver dentro dessa área tão importante no contexto da organização.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 12 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Relação De Trabalho; Estrutura De Recursos Humanos; Contrato De Trabalho; Rotinas De Admissão
Jornada De Trabalho; Folha De Pagamento – Cálculo De Proventos;Folha De Pagamento – Cálculo De Descontos; Recibos De Pagamento / Holerites; 13º Salário; Férias; Rotinas De Desligamento
 
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Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários “que podem ajustar-se à personalidade do consumidor”.
 

OBJETIVO DO CURSO: Esse curso visa mostrar para o aluno a importância do atendimento ao cliente, mostra que o atendimento é parte essencial para o sucesso da empresa e do profissional.

INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informatica ; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; 
Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: 
– Mundo Em Mudança
– Características Do Mundo Atual E Seu Impacto Nas Relações Comerciais
– Atendimento Ao Cliente: O Que Faz A Diferença?
– Ideal De Servir
– 4 Fases Da Excelência No Atendimento: Entender O Cliente
– Entender O Cliente: Tipos De Cliente
– Por Que As Empresas Perdem Clientes?
– 4 Fases Da Excelência No Atendimento: Atender O Cliente
– Todo Atendimento É Uma Oportunidade
– Como Os Clientes Querem Ser Tratados?
– O Poder Da Imagem Profissional
– 4 Fases Da Excelência No Atendimento: Satisfazer O Cliente
– 4 Fases Da Excelência No Atendimento: Encantar O Cliente
 
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Empreender é saber identificar oportunidades e transformá-las em um negócio lucrativo. Quando um empreendedor percebe uma necessidade dos consumidores, ele consegue criar uma maneira de resolver o problema, oferecendo um produto ou serviço que dê uma experiência de mais qualidade ao cliente.

OBJETIVO DO CURSO:

O aluno será capaz de compreender os conceitos relativos ao Empreendedorismo e identificar oportunidades de negócios e desenvolver seu potencial visionário.

INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO:
  • Introdução ao empreendedorismo
  • Principais tipos de empreendedorismo
  • Características do empreendedor
  • Pesquisa de mercado
  • Planejando para o sucesso
  • Plano de negócios
  • Identificando uma oportunidade de negócio
  • Passos para abertura de uma empresa
  • Motivação ao empreendedor
  • Ferramentas úteis para o empreendedor
  • Marketing no empreendedorismo
  • Gestão estratégica
  • Liderança
  • Controle financeiro
  • Negociação
  • Como vender seu produto
  • Empreendedorismo 4.0
  • A internet e o empreendedorismo
  • Assessoria para o negócio
  • Empreendedorismo no Brasil
 
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Esta palestra mostra como conquistar um emprego e crescer na carreira, abordando todas as etapas do processo de busca por um novo emprego
 
OBJETIVO DO CURSO: O aluno aprenderá a redigir um currículo com as informações que são relevantes, num modelo que seja organizado e profissional. O curso utiliza o Word para elaborar um currículo na prática.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 2 horas; Disponibilidade: EAD; Palestrante: Marcelo Simonato; Categoria: Diversos
 
CONTEÚDO DO CURSO: O mercado de trabalho; Empregabilidade; Processos de recrutamento; Planejamento; Currículo; Entrevista
Proposta de trabalho; Início no novo emprego
 
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A educação financeira tem como propósito auxiliar indivíduos na escolha de seus rendimentos, em seus sonhos, no consumo sustentável, em suas decisões sobre investimentos, e na prevenção de situações problemáticas.
 
OBJETIVO DO CURSO: Este curso visa apresentar o aluno, jovem, aos principais conceitos de investimento, buscando mostrar a importância de cuidar bem do dinheiro.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 10 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Diversos
 
CONTEÚDO DO CURSO: 
– Planejamento financeiro e armadilhas para o seu dinheiro
– Orçamento pessoal ou familiar
– Elaboração do orçamento
– Noções sobre sistema
– Indicadores econômicos e finanças I
– Indicadores econômicos e finanças II
– Princípios de investimento
– Começando a investir
– Principais fatores de análise de investimentos
– Caderneta de poupança e CDBS
– Títulos públicos federais
– Títulos imobiliários e do agronegócio
– Ações
– Tributação
– Fundos de investimentos
– Previdência complementar – PGBL e VGBL
– Criptomoeda
– Oxigenação
 
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A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.
 

OBJETIVO DO CURSO:

Este treinamento procura capacitar o aluno a identificar os principais fatores influentes na gestão da qualidade de produtos e serviços, num ambiente empresarial voltado para a excelência.

 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: 
  • Aspectos básicos da gestão da qualidade
  • Referenciais da gestão da qualidade
  • Agentes de gestão da qualidade
  • Perspectiva histórica e evolução da gestão da qualidade
  • Teóricos da qualidade
  • Os benefícios da gestão da qualidade para as empresas
  • Cartas de controle
  • Histograma
  • Ferramentas da qualidade: diagrama de Pareto
  • Diagrama de Ishikawa
  • Fluxograma
  • Diagrama de dispersão
  • Folha de verificação ou checklist
  • Kanban e Kaizen
  • QFD, FMEA e FTA
  • Programa 5s
  • PDCA
  • MASP
  • 5W2H
  • Seis sigma e matriz GUT
  • Benchmarking e brainstorming
  • Norma ISO 9001 e o SGQ (sistema de gestão da qualidade)
  • Norma ISO 14001 e o SGA (sistema de gestão ambiental)
  • Gestão para a excelência e o MEG
  • PNQ (prêmio nacional da qualidade)
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O tempo é um dos principais recursos para a realização dos nossos objetivos, por isso a gestão do tempo é muito importante.
 

OBJETIVO DO CURSO: Neste curso o aluno verá conceitos importantes sobre a gestão do tempo e entrará em contato com duas das principais técnicas da área.

INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 

CONTEÚDO DO CURSO: 

–Reflexões Sobre o Tempo
– Modelos de Gestão do Tempo
– Você no Controle
– Aspectos Fundamentais Sobre o Tempo
– Produtividade
– Ações Fundamentais: Reconhecer
– Ações Fundamentais: Organizar
– Prioridades: Urgente e Importante
– Planejamento
– Organização Pessoal
– Tecnologias e Comunicação
– Tomada de Decisão e Delegação
– Metas e Foco
– Técnica Pomodoro
– Técnica 5S
– Dicas e Sugestões Complementares
 
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Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.
 

OBJETIVO DO CURSO:

Neste curso abordamos alguns conceitos e fundamentos da inteligência emocional, afim de mostrar para o aluno como ele pode se comportar e agir procurando sempre o bem-estar.

INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 6 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: 
  • Características Que Mais Incomodam
  • Natureza Empresarial E Humana
  • O Mundo em Mudança
  • QI e QE
  • Autoconhecimento E As Emoções
  • Mindset – O Sistema De Crenças
  • Como Desenvolver O Autocontrole
  • 4 Tipos De Comportamento
  • Como Desenvolver A Assertividade
  • Automotivação E Superação
  • Empatia e Simpatia
  • Relações Pessoais E Sociabilidade
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O mundo vem passando por diversas transformações que vem refletindo diretamente no modo como as pessoas se comportam no trabalho e na vida social. Dentro deste contexto o papel e o perfil do líder também vêm se modificando.
 
OBJETIVO DO CURSO: Este curso visa apresentar os principais conceitos, técnicas e práticas da liderança e gestão de pessoas de forma para serem aplicadas no dia-a-dia, garantindo uma liderança eficaz e motivadora.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 4 horas; Disponibilidade: EAD;  Palestrante: Rogério Martins; Categoria: Diversos
 
CONTEÚDO DO CURSO: A Importância e as mudanças na forma de liderar; Características e atitudes de um líder; Conceitos de liderança;
Os três pilares da liderança
 
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A liderança 4.0 é responsável por conduzir colaboradores em um ritmo ditado pelas do mercado, muitas vezes baseadas em novas tecnologias.
 
OBJETIVO DO CURSO: Esse curso visa apresentar os principais conceitos da liderança 4.0 e explicar a sua
importância atualmente.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 4 horas; Disponibilidade: EAD;  Categoria: Diversos
 
CONTEÚDO DO CURSO: 
– Mundo em mudanças
– As novas gerações
– A geração baby boomer
– A geração x
– A geração y
– A geração z
– A liderança 4.0
– Foco da liderança tradicional versus liderança 4.0
– Competências da liderança 4.0
– Foco na inovação
– Colaboração
– Líder coach
– Transparência nas ações
– Agilidade
– Agente de mudanças
– Comunicação assertiva
– Engajamento
– Habilidade para correr riscos
– Inteligência emocional
– Ética, valores e propósito
– Seja um exemplo
– Conclusões
 
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A logística é a área da administração responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
 
OBJETIVO DO CURSO: Este curso visa passar a noção de todos as partes envolvidas na logística, desde o setor de compras,
de armazenagem, até a expedição.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 12 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Conceito E História Da Logística; A Logística No Brasil; A Logística E O Setor De Compras; Cadeia De Suprimentos; A Logística E O Recebimento De Mercadorias; A Logística E A Armazenagem / Estoque; A Logística E O Planejamento E Controle De Produção (PCP); A Logística E A Movimentação De Materiais; Equipamento De Movimentação De Materiais; Modais De Transporte; Logística X Canais De Distribuição; Embalagens Na Distribuição; Cargas Unitizadas E Suas Funções; Conhecimento De Carga; Atacadista E Varejista; Expedição De Materiais; Logística Reversa
 
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O Marketing é uma área focada na geração de valor sobre o produto, serviço ou sobre a própria marca de um negócio, tendo como objetivo a conquista e a fidelização de clientes. Marketing Digital é a principal forma de fazer e conceituar marketing nos dias atuais.
 

OBJETIVO DO CURSO:

O aluno será capaz de compreender os conceitos relativos ao Marketing Digital, criar estratégias e implementá-las a fim de impulsionar sua carreira e seus negócios.

INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 10 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 

CONTEÚDO DO CURSO:

  • Introdução ao marketing
  • Mix de marketing
  • Introdução ao marketing digital
  • Conceitos-chave do marketing digital
  • Vantagens do marketing digital
  • Estratégias do marketing digital
  • Planejamento de marketing digital
  • Ferramentas de marketing digital
  • Inbound marketing
  • Outbound marketing
  • Website
  • Marketing de conteúdo
  • SEO
  • E-mail marketing
  • Marketing nas redes sociais
  • Marketing de busca
  • Publicidade em vídeo
  • Áudio marketing e podcast
  • Web Analytics
  • Métricas do marketing digital
  • Práticas
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O Marketing Pessoal trás ao praticante de suas características várias formas de se destacar como pessoa, visando melhorar seu autoconhecimento e desenvolvimento da sua apresentação para outras pessoas.
 
OBJETIVO DO CURSO: Esse curso de Marketing Pessoal irá oferecer técnicas para o desenvolvimento pessoal e profissional
do seu aluno. Com a evolução do mundo profissional a competência das pessoas está cada vez maior, com isso se gera cada vez mais concorrência entre uma posição de sucesso no mercado de trabalho.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 12 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: O Que É Marketing Pessoal?; Importância Do Marketing Pessoal E As Competências Fundamentais;
Como Fazer Um Projeto De Vida; Como Fazer Marca Pessoal; Exercício De Autoconhecimento; Estratégias De Marketing Pessoal; Como Fazer Comunicação Assertiva; Apresentação Pessoal; Estabelecer Relações Verdadeiras; Crie, Aprimore E Mantenha Sua Rede Contatos; Benchmarking De Pessoas; Autoimagem Positiva E Otimista; Etiqueta Corporativa; Etiqueta Na Internet
 
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O operador de caixa é o profissional responsável por registrar as mercadorias em um ponto de venda e por receber o cliente, é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo, pois se relaciona diretamente com o cliente.
 
OBJETIVO DO CURSO: O objetivo do curso é apresentar a profissão para o aluno, mostrando como age um bom profissional,
as principais funções do operador, os equipamentos utilizados por ele e sua rotina de trabalho.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 6 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Introdução à profissão; O segredo para ser um bom profissional; O operador de caixa e suas funções
Transações financeiras; Recibos e notas fiscais; Matemática aplicada ao operador; Os direitos do consumidor e do operador de caixa
 
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Oratória é a arte de falar em público de forma estruturada e deliberada, com a intenção de informar, influenciar, ou entreter os ouvintes.
 
OBJETIVO DO CURSO:

Este treinamento desperta a sensação de sentir-se bem ao falar a um grupo grande ou pequeno de pessoas através de um conjunto de técnicas e de uma abordagem com uma linguagem simples e objetiva.

INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Introdução a informática; Carga horária: 22 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos

 
CONTEÚDO DO CURSO:
  • Técnicas de oratória e controle emocional
  • Controle emocional
  • Vícios de linguagem
  • Uso do olhar e a importância do sorriso
  • Postura corporal
  • Silêncio corporal
  • Gerenciamento do tempo
  • Entonação da voz
  • Controle emocional
  • Equipamentos
  • Pesquisa e desenvolvimento de tema
  • Adequação de linguagem ao público-alvo
  • Domínio de conteúdo
  • Modelos de apresentação de slides
  • Criando a própria marca
  • Poder de persuasão
  • Medo de falar em público
  • Oratório virtual e EAD
  • Você é aquilo que crê
  • Dublagem
  • Blindagem emocional
  • Descobrindo seu propósito de vida
  • Como criar e monetizar o canal do Youtube
  • O que são lives?
  • O que é vocabulário?
  • Podcasts
  • Como vender conteúdos em plataformas online
  • Como viver de palestras?
  • Etapas para o sucesso
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O papel da secretária/assessor ganhou muita importância, pois não se limitam mais a simples atendimentos, mas se envolvem em diversas questões para que possam apoiar a direção da empresa, contribuindo para o sucesso da organização.
 
OBJETIVO DO CURSO: O objetivo desse curso é passar justamente essa visão ampla para os profissionais que desejam ingressar nessa área, abordando diversos assuntos ligados ao cargo e a empresa em geral.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 12 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Elementos fundamentais de um bom profissional; Comunicação; Administração do tempo;
Organização racional das atividades; Normas gramaticais; Como escrever melhor; Técnicas de redação; Documentos – modelos – como redigi-los; Reuniões; Viagem de negócio; Frases básicas para a comunicação em inglês; Frases básicas para a comunicação em espanhol; História das empresas; Grandes autores; Fases da empresa; Normas ISO; Teoria dos 5s
 
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O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
 
OBJETIVO DO CURSO: O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas
para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 20 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Conceitos iniciais; Identificar e desenvolver as necessidades dos clientes; Abordagens do cliente
O profissional de telemarketing; Os tipos de clientes e os processos de comunicação; Qualidade no atendimento; Clientes
Abertura da chamada; Script
 
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Todos os profissionais, independente da área que atuam, devem se aperfeiçoar na escrita, é uma ferramenta muito importante de interação e que as empresas valorizam muito quando e esperam que o profissional consiga expor suas ideias de forma clara e correta.
 
OBJETIVO DO CURSO: A proposta deste curso é ensinar ao aluno técnicas importantes para uma boa redação de textos,
seja para utilizar esses conhecimentos em seus estudos, no trabalho ou até em concursos públicos que possam vir a prestar.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Tipos e níveis de linguagem, Estrutura e tipos de texto, Gramática, Redação oficial nos concursos públicos, Redação técnica
 
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O processo de venda começou junto com a formação da sociedade e, com certeza, é um dos processos mais importantes até os dias de hoje, ele baseia-se na troca de materiais por dinheiro e tem evoluído com o passar do tempo.
 
OBJETIVO DO CURSO: O curso procura trazer técnicas voltadas a vendas em diversos segmentos, tais como dicas para um
melhor desempenho, tipos diferentes de canais de venda, esclarecimentos sobre as principais dúvidas dos iniciantes, tudo para ajudar a se tornar um profissional de excelência na área comercial.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: A profissão vendedor; Quem pode trabalhar com vendas; A importância de gostar de pessoas
Empatia e seus conceitos; Como desenvolver um planejamento de vendas; Canais de venda; 07 passos do processo de vendas; O vendedor coach
 
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Em economia, em linhas gerais, investimento significa a aplicação de capital com a expectativa de um benefício futuro.
 
OBJETIVO DO CURSO: Este curso busca apresentar para o aluno o mundo dos investimentos, apresentando os conceitos e práticas financeiras, os indicadores econômicos, as diferenças entre investimentos em renda fixa e renda variável, fechando com o conceito de previdência complementar e uma introdução às criptomoedas.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 7 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Introdução ao Enriquecendo com Investimentos 
Planejamento Financeiro 
Orçamento Pessoal ou Familiar 
Elaboração do Orçamento 
Noções Sobre Sistema Indicadores Econômicos I 
Indicadores Econômicos II Princípios De Investimentos I 
Princípios De Investimentos II 
Caderneta De Poupança e CDBs 
Títulos Públicos Federais Debêntures 
Títulos Imobiliários E Do Agro 
Ações
Tributação
Ações
Fundos de Investimento 
Previdência Complementar – PGB
Criptomoeda
 
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Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto. Neste curso você aprenderá técnicas para uma boa gestão.
 
OBJETIVO DO CURSO: Este curso procura formar a cultura da Gestão de Projetos e auxilia a desenvolver as competências e habilidades adequadas ao desenvolvimento e implementação dos mesmos.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 10 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Conceito de projeto e gestão de projetos 
Objetivos e vantagens da gestão de projetos 
Ciclo de vida de um projeto Iniciação do projeto 
Planejamento do projeto Execução do projeto Monitoramento e controle do projeto Encerramento do projeto 
Metodologias de gestão de projetos: Prince 2 e PMBOK 
Metodologias da gestão de projetos: Scrum, FDD e XP 
Metodologias da gestão de projetos: Caminho crítico e Project Model Canvas 
Metodologias da gestão de projetos: Gestão da qualidade e Six Sigma Metodologias da gestão de projetos: EAD e Kanban Metodologias da gestão de projetos: Curva em “S” e Pomodoro Como escolher a melhor ferramenta de gestão de projetos Ferramentas da gestão de projetos: Artia e Slack Ferramentas da gestão de projetos: Podio e Asana 
Ferramentas da gestão de projetos: Bitrix24 e Gantt Project 
Ferramentas da gestão de projetos: Microsoft Project e Monday 
Ferramentas da gestão de projetos: Runrun.it, Hibox e Basecamp 
Ferramentas da gestão de projetos: Wrike, Operand e Teamwork 
Ferramentas da gestão de projetos: Jira, Trello e Pipefy Indicadores de projetos 
O papel do gerente de projetos 
A evolução da tecnologia e seu impacto na gestão de projetos
 
 
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Seja em um financiamento, cálculo de descontos, entre outros, precisamos da matemática financeira constantemente em nossa vida e aprendê-la faz com que estejamos preparados para situações em que sejam necessários esses conhecimentos.
 
OBJETIVO DO CURSO: Neste curso o aluno aprenderá de forma prática, a utilização da matemática financeira foco total na calculadora HP 12c.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 10 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO: Introdução 
Configurações Básicas 
Operações Básicas 
Porcentagens 
Definição de juros 
Sistema De Capitalização 
Juros Simples 
Juros Comercial E Juros Exato 
Sistema De Capitalização Composta 
Calculando Os Juros Compostos 
Diferença Juros Simples e Composto 
Operações com Taxa de Juros I 
Operações com Taxa de Juros II 
Operações com Taxa de Juros III 
Operações com Taxa de Juros IV 
Séries Postecipados de Pagamento 
Séries Antecipadas de Pagamento 
Séries Uniformes e Não Uniformes de Pagamento 
Descontos 
Sistemas De Amortização 
Análise De Investimentos 
Análise De Depreciação
 
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A área de recursos humanos está ligada ao entendimento do colaborador como pessoa, é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas.
 
OBJETIVO DO CURSO: Neste curso, o aluno irá aprender sobre as principais técnicas de gestão utilizadas nas empresas e com os seus colaboradores.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO:  Introdução 
Conceitos: Departamento Pessoal x Recursos Humanos 
Funcionários e colaboradores 
Comunicação e sociedade 
Cultura organizacional e o profissional 
Processos administrativos 
Organização e atuação em recursos humanos 
Planejamento e gestão de pessoas 
Tarefa, função, cargo e o trabalho 
Suprimento de pessoal e análise de cargos e salários 
Programação de cargos 
Avaliação de salários – remuneração 
Benefícios 
Recrutamento interno e externo 
Soft skills & Hard skills 
Treinamento e desenvolvimento de pessoas
Programa de treinamento 
Técnicas de treinamento e desenvolvimento 
Avaliação de desempenho 
Desenvolvimento de carreira 
Comportamento organizacional
 
 
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As pessoas são naturalmente criaturas sociais: anseiam por amizades e interações positivas tanto quanto necessidades fisiológicas, exemplo alimentação, como vimos na aula anterior. Então quanto mais bem-sucedidos forem os seus relacionamentos, mais feliz e produtivo você será.
 
OBJETIVO DO CURSO: Este curso visa trazer conceitos importantes sobre as relações humanas, a comunicação e a importância de saber dar e receber feedbacks.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 8 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Diversos
 
CONTEÚDO DO CURSO:  
– Contexto: mundo em que vivemos e suas mudanças
– Mundo VUCA
– Natureza empresarial
– Natureza humana
– Motivação e necessidades humanas
– Tipos de relacionamento
– Competências básicas para as relações humanas
– Relações humanas e conflitos
– Como lidar com os conflitos
– Inteligência emocional
– Comunicação
– Barreiras na comunicação
– Saber ouvir
– Pergunte, não suponha
– Assertividade
– Comunicação verbal e não verbal
– Feedback
– Dificuldade para dar e receber feedback
– Tipos de feedback
– Como dar feedback
– Como receber feedback
– Conclusões sobre feedback
– Dez mandamentos das relações humanas
 
 
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Inteligência artificial é a inteligência similar à humana exibida por mecanismos ou software, além de também ser um campo de estudo acadêmico
 
OBJETIVO DO CURSO: Neste curso apresentamos o conceito de inteligência artificial, passando pela evolução tecnológica e desenvolvendo um chatbot simples com a linguagem python.
 
INFORMAÇÕES: Pré-requisito: Nenhum; Carga horária: 6 horas; Disponibilidade: EAD; Categoria: Administrativos
 
CONTEÚDO DO CURSO:  Diferentes tipos de inteligência 
Conceitos de inteligência artificial 
Desenvolvimento de chatbot com Python 
A inteligência artificial no mercado atual.
 
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